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Dépannage à domicile

Votre ordinateur ne vous obéit plus, une web-cam récalcitrante, un logiciel qui plante ou une attaque de virus, pire votre machine est tellement lente que vous songez à en acheter une neuve ?
Apex-assistance spécialiste du dépannage informatique va vous aider !
Je vous écoute, diagnostique le dysfonctionnement, le répare et prends les mesures nécessaires afin que l'incident ne se reproduise pas.
En savoir plus ... 

 

Services à la personne - CESU

Services à la personne - assistance informatique

 

22,40€


C'est le prix au quel vous reviendra une intervention à domicile si vous utilisez un chèque-emploi-service. (vous bénéficiez d’une réduction ou crédit d’impôt de 50 % des sommes versées) Le site du CESU

Dépannage informatique à domicile.Dépannage informatique et réparation ordinateur à domicile :

Forfait 1H, déplacement à domicile compris 33€. Diagnostique et dépannage de votre PC. Cela peut être la remise en marche d'un logiciel, la réparation d'un dysfonctionnement de votre ordinateur, l'installation d'un nouveau périphérique ou votre connexion internet. C'est aussi une assistance à l'utilisation de vos logiciels ou périphériques.

Si l'intervention dépasse une heure, un devis sera établie sur place.

 

Le diagnostique se fait par téléphone, j'interviens ensuite dans les meilleurs délais. Chez vous, je détecte le problème et le solutionne.

Les principaux domaines d'intervention sont les suivants :
- Suppression des virus, logiciels espions et mouchards.
- Installation et configuration de logiciels (bureautique, multimédia, antivirus, etc.)
- Installation, dépannage ou réparation de l'ordinateur, portable ou PC fixe.
- Récupération de données perdues (si possible).
- Installation ou ré-installation du système d'exploitation (Windows XP, Vista, Seven,  Linux, Mac).
- Connexion internet.
- Assistance à l'utilisation de logiciels (Pack Office, Open Office, client E-mail).
- Installation, configuration et sécurisation de votre réseau wifi, courant porteur (CPL) et LAN.

 

Assistance à distanceAssistance à distance :

L'assistance à distance ou télémaintenance fait plus que vous guider par téléphone, le technicien prend directement les commandes de votre ordinateur via Internet, et effectue lui même les opérations nécessaires. C'est comme si le technicien était chez vous.

Vous visualisez en direct sur votre écran toutes les étapes de l'intervention.

 
 

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